電器總公司正定店宋春海
24年的風雨兼程，24年的歲月崢嶸，北人“勇爭第一”的精神一直鼓舞著我，照亮和指引了我的整個人生。
24年在外人看來，是北人高速發展的時期，是乘祖國經濟增長的東風快速成就的24年，但是我想說的是，過去的每一分鐘都是每一位員工點點滴滴成長的真實體現，都蘊含著北人故事，傳承著北人精神。
回首和北人一起走過的24年，歷歷往事仿佛就在眼前。1996年，20歲的我懷著興奮和期待的心情走進了北國商城，成為了一名基層專柜員工。在工作中，我看到的是師傅既要盯著柜臺裝修，又要教我們商品基礎知識，還要教我們簡單的專柜賬務處理，個個都是能人。自己既佩服又著急，希望盡快像師傅一樣樣樣能干，但師傅給我說的最多的一句話是：“別著急，才開始干。”有一次，和師傅一起做盤點，自己想晚上早點下班回家，就偷懶對付的盤了盤，結果盤錯了杯墊數量，和財務帳對不上。師傅知道此事后，二話沒說，立即帶著我鉆進庫房重新盤點。一邊盤我一邊還賭氣發牢騷：“師傅，黑燈瞎火天這么晚了，咱別找了，一個杯墊才0.45元，況且只差幾個，我自己出錢補上不就得了。”師傅當時只說了一句：“這是做事的原則和態度，況且這是公家的物品，是賬務，不是錢的事情。”當天師傅帶著我盤點正確后才回家，事后我才知道，師傅的孩子自己一個人在家一直等她回去做晚飯，自己覺得很慚愧。當時師傅雖然話不多，也沒有批評我，但我一直牢記在心，任何事都馬虎不得，對公家負責，對自己負責。
30歲的我由于工作需要崗位調動至超市事業部。去門店報到的第一天，辦公室空無一人，走到院子里看到一群人在卸車，于是上前問店總在哪里，我是來報到的。同事指著貨車上的人說：“那就是”。我當時眼睛不由得濕潤了。在事超市工作時，是超市發展的機遇期，但同時也是競爭最激烈的時期。領導親自帶著我們到市場一線，到對標店一個專柜一個專柜的市調，把對標店大半年的海報一張一張的對比，然后列表對陣，分析敏感產品的差異，結合集團為中層管理人員在科技大學提供的系統性超市企業管理、品類管理的理論知識，找到了優于對方的競爭方法，同時保證了毛利。通過領導們以身作則的工作方法和高屋建瓴的指導，我們找到了北國超市自己的經營模式，在市場占有率方面達到了絕對優勢。離開超市八、九年的我，前段時間和以前的老同事了解到，現在的北國超市與自己當時在的時候相比又發生了巨大的變化，他們已經展開全產業鏈條和全方位布局，他們與顧客的交互也不再僅僅是一張海報，一句親切的問候了。我不由得感嘆：北人集團真是不斷開拓進取，日新月異，蒸蒸日上啊！我為我是一名北人的員工驕傲、自豪！
最近十年一直在電器總公司工作，由于開拓郊縣市場長期駐外，讓我對家人一直心存內疚。孩子沒有管過一天，老人身體不舒服也不能及時照顧，家中里里外外的事情都落到了媳婦兒一個人的肩上。媳婦兒也是企業的高管，收入比我高許多，但她任勞任怨的支持我，對我常說的一句就是：我嫁給你就相當于嫁給了北國。同時每當有北人集團的相關獲獎報道，她都是第一時間發送給我，告訴我北人集團又獲殊榮......讓我從她眼睛里和語氣里看到了一個北人員工家屬的驕傲和自豪！
一個企業的生命是由市場決定的，而一個不斷變革與迭代的企業終究會被市場垂青。我們在變化中，我們電器總公司一直耕耘郊縣家電市場。最初我們使用了和市區一樣的大一統價格模式，門店只負責銷售，買手負責進貨和定價，把控毛利。但在實際經營過程中發現，各地市場千差萬別。在趙縣，某款冰箱因為競爭激烈價格壓到極限，而在元氏，這款冰箱反而是高毛利機型。市場的需求就是變革的方向和動力，于是我們把定價權下放，經營模式改變為門店負責產品定價和產品編輯，買手負責進貨，結合廠家與整體市場情況引導產品結構調整。我們在變化中，早期運營中每一個門店都有自己的門店庫，可以使商品更快的送達顧客，提供更好的消費體驗。但是現實是大量資金占用，每個地級庫里存在商品自己賣不出，其它店賣了去拉利潤不夠運費錢。面對這種現象，在電器總公司領導的帶領下，進行反復推算，借鑒兄弟單位經驗，統一庫房，節省的費用分配到運輸企業，有效提高了送達率，提升了客戶消費體驗。我們在變化中，隨著電商的發展和其市場下沉到三四級市場，顧客對商品的觸達多元化：電商、抖音、快手、直播帶貨、傳統鄉鎮專賣店、異業的介入等等，使我們的生存面臨挑戰，但我們一直秉承北人精神砥礪前行。北國電器品質舒想家、小店直播的常態化、前置商品的建立，全力打造“專業”的家裝顧客形象，從而把控全套家裝市場，提升家電市場占比。我們在變化中，面對市場的巨變，我們只有永遠保持北人精神，不停的更新自己的認知，迭代我們的經營組織構造與模式，才能讓顧客看到一個充滿活力的企業，一群朝氣蓬勃的北人員工。
24年的北國，是一個年輕的基業；24年的北國，是一個有夢想、有抱負、勇于擔當的成長型青年；24年的北國人，是生生不息、茁長成長的生命的力量。我們每一個北人員工身上都有平凡而生動的故事，我們都有共同的北人精神，我們要像我們的師傅一樣向每一位新員工講好它，向我們周圍能觸及到的每一個人進行傳承，讓“勇爭第一”的北人精神代代相傳，永遠綻放光芒！
