——此文為在北人集團(tuán)成立二十三周年表彰大會上的發(fā)言

        尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：大家好！

        非常榮幸能夠代表社商事業(yè)部在本次表彰大會上發(fā)言。

        5月30日、6月5日、6月12日，事業(yè)部進(jìn)行了三次調(diào)度會，在事業(yè)部總經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)班子成員指揮下，各門店貨品籌備、集團(tuán)慶活動預(yù)熱宣傳、活動力度逐項(xiàng)逐一落實(shí)。6月16日社商事業(yè)部集團(tuán)慶誓師大會在鹿泉北國舉行，會上我們不僅回顧了過去取得的成績，也在全體動員中明確了未來的目標(biāo)和使命，事業(yè)部下屬各賣場負(fù)責(zé)人都簽下了軍令狀，不達(dá)目標(biāo)誓不罷休！

        從6月16日啟動到7月4日結(jié)束雖然只是短暫的19天，但是我們每一個(gè)人都為了完成任務(wù)拼盡全力。今年集團(tuán)慶社商事業(yè)部實(shí)現(xiàn)銷售8110萬元，完成集團(tuán)下達(dá)任務(wù)6100萬元的132%，同比去年銷售5657萬元增幅43%。良好成績的取得離不開全體員工的辛勤付出，作為北人集團(tuán)的一份子，社商事業(yè)部每個(gè)人始終保持著飽滿的工作熱情，以實(shí)際行動表達(dá)對工作的熱愛。

        一線員工站在鄉(xiāng)親的角度全心全意服務(wù)消費(fèi)者，用真誠和親情服務(wù)顧客。他們加班加點(diǎn)收貨入庫，陳列出樣，為了打造更加親民的服務(wù)體驗(yàn)，員工們到附近生活小區(qū)為顧客提供免費(fèi)服務(wù)，幫助顧客修眉、打理發(fā)黃的小白鞋、幫助顧客熨燙衣服、扦褲邊、磨菜刀等等，讓顧客切實(shí)感受到我們的真誠和用心。我為一線員工們感到驕傲，是他們用自己的實(shí)際行動踐行“以消費(fèi)者價(jià)值為中心，全心全意服務(wù)消費(fèi)者”的理念，向顧客朋友傳遞了北人集團(tuán)的價(jià)值觀和企業(yè)文化，并用更專業(yè)的技能，更完善的服務(wù)贏得了顧客的信賴。

        物業(yè)、保衛(wèi)、財(cái)務(wù)、企劃等二線部門通力合作，發(fā)揮著舉足輕重的作用。他們默默地支持著一線員工的工作，在各自崗位上為一線提供全方位的保障，讓一線兄弟姐妹能夠?qū)Ｗ⒂谧约旱匿N售工作。酷熱的太陽下，保安員將一輛又一輛的購物車整整齊齊恢復(fù)原位，他們滿頭大汗指揮顧客車輛有序停放，幫助顧客運(yùn)送所購商品，從來沒有半點(diǎn)抱怨。漆黑悶熱的夜晚，物業(yè)人為了不影響白天正常營業(yè)，加班加點(diǎn)維修保養(yǎng)設(shè)備。企劃人組織的“古縣國風(fēng)有趣事”“泡沫之夏”更是以巔峰生日會抽取百克金條活動將集團(tuán)慶活動推向高潮。正是因?yàn)樗麄兊臒o私奉獻(xiàn)和合作精神，我們才能夠在面對高溫戰(zhàn)役時(shí)取得這樣的勝利。

        回想集團(tuán)慶期間大家為了一個(gè)目標(biāo)打拼的日日夜夜，成績背后是一個(gè)又一個(gè)感人的故事，是那些夜以繼日主動加班的同事；是那些迎難而上克服困難的兄弟；是那些為了更好的服務(wù)顧客而不斷學(xué)習(xí)和提升自己的姐妹；是那些默默付出，無私奉獻(xiàn)的每一個(gè)北人員工。在受到表彰的今天，我真誠的向每一位員工表示感謝！感謝大家的辛勤工作、用心服務(wù)，正是因?yàn)橛辛嗣恳粋�(gè)人的奉獻(xiàn)和付出，我們才能夠取得如此輝煌的成績。

        成績鼓舞人心，使命催人奮進(jìn)。社商事業(yè)部將以此次集團(tuán)慶表彰大會為新起點(diǎn)，以集團(tuán)“勇爭第一”的企業(yè)精神為指引，不斷增強(qiáng)在市場競爭中的戰(zhàn)斗力，持續(xù)為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)，為集團(tuán)未來的發(fā)展奉獻(xiàn)社商力量！

        謝謝大家！