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    做“四好”經營 搶抓銷售份額

    ——此文為集團沖刺60天誓師動員大會上的典型發言

    尊敬的各位領導、各位同事:

            大家好!我是電器總公司鹿泉店店長封立學。在沖刺收官戰的關鍵時刻,我和大家一樣激情澎湃,回顧工作歷程,我有三點感想和大家分享:

            一、因為熱愛,無懼困難

            電器總公司所屬門店都在郊縣,消費相對分散,電商競爭異常激烈,門店商圈輻射較遠的鄉鎮在30公里以上,營銷工作很難進行。然而,身為北國人,這些困難都不算什么,鄉鎮顧客難以集中我們就開著宣傳車下去走村入戶宣傳,老百姓習慣趕集我們就拉上商品到集上展賣,1-9月足跡遍布9個鄉鎮25個村,實現銷售272萬元。電商平臺京東、蘇寧等在郊縣滲透率高,面對激烈的線上競爭,我們通過縣域消費者喜歡的線上平臺抖音、小紅書等開展家電推薦、操作使用、售后常識等短視頻、直播推廣,1-9月份開展直播25場,短視頻拍攝842條,宣傳播放量25萬+,將專業家電知識簡單明了的傳遞給消費者,實現引流到店銷售。

            二、“四好”經營,搶抓銷售

            目前家電的消費呈現兩個非常顯著的特點:一個是越來越前置化,一個是消費呈現粉末狀。電器總公司提出了全屋家電管家,完善四個做好的經營思路,即“好培訓、好話術、好場景、好推廣”。我們店在這個經營思路下,進一步細化落實,通過每天早班會,每周品牌廠家邀約培訓,新品發布線上直播培訓,裝修工地現場的實戰講解的具體辦法將“好培訓”落實到位。通過對消費者需求的捕捉,對產品的功能進行概括性提煉,比如冷凍能力最強的冰箱、音樂家電視等用“好話術”將產品功能形象化傳播。結合商品演示、安裝用戶實景圖片展示、邀約客戶新品體驗,讓產品變得“會說話”,把“好場景”展現給顧客。制定人手一冊的全屋電器推廣畫冊,讓“好推廣”成為與用戶交互最便捷的工具。我帶領團隊成員根據鹿泉城區6個新交房小區31個戶型進行全屋電器方案規劃,通過與5家裝修公司17個設計師進行深度溝通,制定聯合推廣策略,形成比較具體詳實的推廣方案。“四好”的具體落實,讓我們搶在用戶裝修前,跑在競爭對手前,奪取了每一個可以銷售的機會。

            三、持續學習,成為專家

            面對家電消費需求越來越多樣化,總公司提出打造“家電銷售六邊形全能戰士”的人才理念,銷售家電不再是單純的售賣商品,而是要求我們不斷學習,實現電器知識、家居趨勢、健康知識、服務技能、銷售技能、高效溝通六項技能全面提升。我帶領大家積極開展家電全案產品和全屋水電路規劃學習,每周抄寫筆記和工地實際操作演練,截至目前鹿泉店已有6人基本具備了全案產品和全屋水電路的基礎設計能力,全案電器銷售能力較大提升,1-9月份門店團隊成員實現全案家電銷售10萬元以上的大單10套,5-8萬元套購24套,3-5萬元套購62套,大單銷售96戶,整體合計銷售542萬,占1-9月銷售的19.33%,全案電器推廣初見成效。

            各位領導,各位同事,2023經營年度只有短短的60天,我們將以必勝的信心,努力做好本職工作,力爭超額實現經營指標!最后祝愿集團蒸蒸日上,祝愿大家業績長虹!

    電器總公司封立學

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