——此文為集團沖刺60天誓師動員大會上的典型發言

尊敬的各位領導、各位同事：

        大家好！我是電器事業部新百店李安。今天，能夠代表電器事業部站在這里發言，我深感榮幸、備受鼓舞！感謝集團各級領導對電器事業部新百店的認可與支持，感謝新百店全體員工的努力和付出。

        今年是疫情結束后經濟復蘇的關鍵一年，消費市場逐漸活躍，機遇與挑戰并存。面對京東超體店及復雜激烈的市場競爭，我們的團隊始終秉承追求卓越、勇爭第一的企業精神，在提銷創利的路上不斷尋找突破點，且有所成效：今年1-9月新百店現金銷售實現2.65億元，同比增幅14%，完成1-9月階段任務的105%，完成全年計劃的79%。  

        一是加強政企合作，開展精準營銷。今年以來聯合市總工會、市商務局等部門開展政企內購補貼等形式活動，涵蓋教育、衛健、公安、國資系統等眾多單位和企業，我們積極跑動對接每個企業及其下屬單位，確�；顒觽鬟_到位，并加大活動宣講力度，開通店長咨詢電話進行專業、貼心的解答。新百店今年三場政企活動共銷1420萬，日均銷售近500萬。

        二是聚焦風口產品，驅動消費升級。在今年事業部開展的石家莊洗碗機節、健康空調節的造勢帶動下，新百店借力發力，以洗碗機、干衣機、中央空調等風口產品為銷售提升點牽引主題，增加圈層交互體驗、交互服務，以營造高品質新生活場景，激活高品質增量產品新消費。

　　店內開展會員課堂、新品發布、衣物免費護理、業主觀影等30余場圈層互動觸達用戶。店外鎖小區，抓前端，通過駐扎小區、入戶服務、群運營、解決痛點（例如免費打孔、廚改服務）等多方式運營小區，覆蓋用戶1000余戶，拉動銷售500余萬。通過以上舉措助力門店1-9月洗碗機、干衣機增幅30%，中央空調增幅44%。

        三是關心關愛員工，全面提升服務。尊重、關愛員工，由內到外升級服務。每季度開展一次現場服務提升月強化服務意識；每月開展員工優秀服務案例評選提升專業技能，樹標桿，帶動全員；客訴堅持首問負責制，快速反應，店長把關，從客訴總結中迭代提升服務能力；重點培養新入職管理人員，在實戰中提升其管理技能，鼓勵其發揮特長，快速成長，營造企業歸屬感，打造一個充滿活力、干勁十足的團隊。

        在最后關鍵的60天里，我們將持續聚焦消費者需求，緊盯重要節點、重點品牌，多渠道持續引流。新百店全體員工將勠力同心全力沖刺，確保完成全年3.37億銷售任務，全力沖刺更高目標！為集團實現高質量發展貢獻我們最大的力量！

        最后，祝愿我們北人集團蒸蒸日上，再創輝煌！謝謝大家！

電器事業部李安