5月30日下午，集團(tuán)黨委書記、董事長徐建航主持召開黨委擴(kuò)大會(huì)議，傳達(dá)學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記重要講話精神，安排部署端午節(jié)期間重點(diǎn)工作。

        會(huì)議傳達(dá)學(xué)習(xí)了習(xí)近平總書記在河南考察時(shí)的重要講話精神。徐建航指出，習(xí)近平總書記在河南考察時(shí)的重要講話視野宏闊、思想深邃、內(nèi)涵豐富，為我們在新時(shí)代推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展指明了方向，我們要把歷史視角、戰(zhàn)略思維落實(shí)到具體行動(dòng)上來。徐建航結(jié)合集團(tuán)實(shí)際強(qiáng)調(diào)，一是強(qiáng)基礎(chǔ)、固根本，推動(dòng)資源、管理和服務(wù)向二三級(jí)市場下沉。習(xí)近平總書記在調(diào)研時(shí)指出：延伸現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈條，以城鄉(xiāng)融合發(fā)展帶動(dòng)鄉(xiāng)村全面振興。我們要深刻認(rèn)識(shí)到，縣域賣場是當(dāng)前市場的增長點(diǎn)。目前，集團(tuán)的“西紅柿計(jì)劃”及其延展舉措已見成效，生鮮供應(yīng)鏈提級(jí)完成了11個(gè)大單品的直營直采，工業(yè)品也完成了25個(gè)品牌提級(jí)，這為我們進(jìn)一步提升賣場經(jīng)營質(zhì)量打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，為縣域市場開拓積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。接下來，我們要充分發(fā)揮縣域賣場的平臺(tái)優(yōu)勢，加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣�府、企業(yè)的合作，推動(dòng)城鄉(xiāng)要素雙向流動(dòng)，將城市的優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)引入縣域，滿足縣域居民日益增長的消費(fèi)需求，將縣域賣場的特色農(nóng)產(chǎn)品推向城市市場，促進(jìn)城鄉(xiāng)消費(fèi)融合。二是深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育，筑牢作風(fēng)堤壩、提升工作效能，確保學(xué)有質(zhì)量、查有力度、改有成效。

        徐建航安排布置端午節(jié)期間重點(diǎn)工作，他強(qiáng)調(diào)，一要強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，狠抓工作落實(shí)。集團(tuán)各企業(yè)、各單位要充分意識(shí)到做好節(jié)日期間各項(xiàng)工作的重要性，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，細(xì)化落實(shí)工作舉措。集團(tuán)、股份各分管領(lǐng)導(dǎo)要深入一線，了解實(shí)際情況，及時(shí)解決問題。各企業(yè)、各單位主要負(fù)責(zé)同志作為第一責(zé)任人，要做到組織領(lǐng)導(dǎo)有力、工作舉措務(wù)實(shí)、責(zé)任落實(shí)無死角，高質(zhì)量完成各項(xiàng)重點(diǎn)工作。

        二要深化風(fēng)險(xiǎn)防控，守牢安全穩(wěn)定防線。今年6月是第24個(gè)全國“安全生產(chǎn)月”，主題是“人人講安全、個(gè)個(gè)會(huì)應(yīng)急——查找身邊安全隱患”，集團(tuán)各直屬企業(yè)、各單位要認(rèn)真做好安全生產(chǎn)、消防安全、防汛度汛和風(fēng)險(xiǎn)隱患排查整治工作，對發(fā)現(xiàn)的問題隱患堅(jiān)決做到立查立改，嚴(yán)防各類安全事故發(fā)生。一是強(qiáng)化安全紅線意識(shí)，加大隱患排查力度。要以“全覆蓋、零容忍、嚴(yán)整改、重實(shí)效”的態(tài)度深入排查安全隱患，嚴(yán)格落實(shí)管控措施，建立長效治理機(jī)制。加強(qiáng)應(yīng)急力量備勤，開展安全生產(chǎn)技能培訓(xùn)及消防、防汛實(shí)戰(zhàn)演練，提升員工安全意識(shí)與技能。重點(diǎn)做好消防安全設(shè)備、特種設(shè)備維保檢查，特別是北國水世界要扎實(shí)做好每日開園前的設(shè)備安全檢測、營業(yè)期間設(shè)備操作及安全救援、閉園前的清場工作，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，認(rèn)真組織開展醫(yī)療救援應(yīng)急演練工作，有效遏制和應(yīng)對各類事故發(fā)生。二是完善應(yīng)急預(yù)案，提升應(yīng)急處突能力。集團(tuán)、股份安全保障部要指導(dǎo)各賣場完善應(yīng)急預(yù)案，特別是針對明星到店等大客流情況增設(shè)臨時(shí)疏導(dǎo)通道、安全提示標(biāo)識(shí)，實(shí)時(shí)監(jiān)控客流密度，采取限流、分流措施，堅(jiān)決避免大客流擁擠踩踏等各類事故發(fā)生。三是科學(xué)防暑降溫，確保安全度夏。要特別關(guān)注高溫天氣下露天作業(yè)人員的安全健康，科學(xué)安排換崗輪休，增加后勤保障，做好職工防暑降溫等勞動(dòng)保護(hù)工作。北國股份超市業(yè)態(tài)、餐飲娛樂管理部以及飲食公司要認(rèn)真做好食品安全質(zhì)量管控，加強(qiáng)采購、倉儲(chǔ)運(yùn)輸，銷售終端服務(wù)等全鏈條的責(zé)任落實(shí)，堅(jiān)決杜絕食品安全事件發(fā)生，全力確保消費(fèi)者舌尖上的安全。

        三要聚焦民生消費(fèi)，沖刺經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)。一是全力保供穩(wěn)價(jià)，夯實(shí)民生保障基礎(chǔ)。集團(tuán)各直屬企業(yè)、各賣場要充分發(fā)揮市場保供主力軍作用，加大民生商品的儲(chǔ)備和貨源組織力度，全力做好保供穩(wěn)價(jià)工作，確保市場供應(yīng)不斷檔、不脫銷，商品種類豐富多樣、品質(zhì)安全可靠、價(jià)格平穩(wěn)合理。規(guī)范開展各類促銷活動(dòng)，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。二是創(chuàng)新營銷模式，激發(fā)市場消費(fèi)活力。各賣場要統(tǒng)籌做好端午節(jié)、父親節(jié)、高考季等一系列節(jié)點(diǎn)的營銷工作，制定精準(zhǔn)營銷規(guī)劃，聚焦不同客層需求，策劃主題化、差異化的營銷活動(dòng)與文化體驗(yàn)，打造消費(fèi)爆點(diǎn)。通過貼心服務(wù)提升顧客粘性，實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績持續(xù)增長，為即將到來的北人集團(tuán)25周年慶預(yù)熱，為上半年經(jīng)營目標(biāo)圓滿達(dá)成奠定基礎(chǔ)。

        四要嚴(yán)格落實(shí)信息報(bào)告制度及其他各項(xiàng)工作制度。

        五要嚴(yán)守紀(jì)律規(guī)矩，弘揚(yáng)清風(fēng)正氣。堅(jiān)持一嚴(yán)到底糾治“四風(fēng)”，推動(dòng)深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育走深走實(shí)，嚴(yán)格遵守中央八項(xiàng)規(guī)定及其實(shí)施細(xì)則精神，嚴(yán)防節(jié)日期間“四風(fēng)”問題反彈回潮，全面營造風(fēng)清氣正的節(jié)日環(huán)境。

        會(huì)議通報(bào)了4月份12345政務(wù)服務(wù)熱線及北國股份966118電話客服平臺(tái)投訴分析。徐建航強(qiáng)調(diào)，只有真誠才能與顧客建立超越周期的持久信任，更能滋養(yǎng)出富有競爭力的品牌。集團(tuán)對服務(wù)失范行為“零容忍”，各單位、各賣場主要負(fù)責(zé)人必須從嚴(yán)問責(zé)、親自盯整改，務(wù)必將“以消費(fèi)者價(jià)值為中心”的經(jīng)營理念，真正落實(shí)到日常運(yùn)營的每一個(gè)環(huán)節(jié)。

        會(huì)議聽取了超市業(yè)態(tài)相關(guān)工作整改落實(shí)情況的匯報(bào)。徐建航指出，果蔬生鮮商品的品質(zhì)，是超市業(yè)態(tài)的核心競爭力，更是“好物不貴”承諾的美好兌現(xiàn)。定期通報(bào)整改落實(shí)情況，目的是要大家認(rèn)真、客觀的剖析問題原因，商討解決策略的有效性，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)螺旋式的精進(jìn)與提升。希望超市業(yè)態(tài)各級(jí)管理人員切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感與緊迫感，一要堅(jiān)定信心、苦練內(nèi)功，以身作則帶領(lǐng)全體員工落實(shí)各項(xiàng)操作規(guī)范，從事業(yè)部到各門店再到各商品部，要將“好物不貴”經(jīng)營理念轉(zhuǎn)化為全體員工的行動(dòng)自覺。二要構(gòu)建更加嚴(yán)密、更加高效的品質(zhì)保障體系，真正筑牢品質(zhì)防線，贏得顧客長久的信賴，讓“北國超市”的金字招牌更加鮮明、成色更足，為集團(tuán)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展夯基壘臺(tái)。

        集團(tuán)黨委班子成員參加會(huì)議，北國股份班子成員、集團(tuán)各直屬企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、集團(tuán)總部部室負(fù)責(zé)人、北國股份各事業(yè)部負(fù)責(zé)人，北國股份品牌招商部、餐飲娛樂管理部、營運(yùn)部、企劃推廣部、工程物業(yè)管理部、信息科技部負(fù)責(zé)人，北國電商、北人冀通、北國傳媒、北國課間未來負(fù)責(zé)人，北國商城、北國先天下廣場、新百廣場負(fù)責(zé)人，社商鹿泉片區(qū)、正定片區(qū)、藁城片區(qū)、辛集片區(qū)、元氏片區(qū)負(fù)責(zé)人，超市事業(yè)部采購中心果蔬類運(yùn)營、水果采購負(fù)責(zé)人以及先天下店、益新店、北辰店負(fù)責(zé)人，社商鹿泉片區(qū)井陘超市、社商正定片區(qū)正定超市負(fù)責(zé)人列席會(huì)議。

        會(huì)議還研究部署了其他工作。