一天，北國超市益新店李貴兵在去服務臺的路上，突然看到角落里蹲著一個男孩子，孩子蜷縮著身體，神情痛苦，一旁的家長滿臉擔憂。李貴兵趕忙快步上前詢問：“孩子是哪兒不舒服嗎？” 家長的聲音帶著顫抖：“孩子的眼睛突然什么也看不見了，不知道什么情況。” 他心想，這孩子很可能是低血糖！于是立即跑到旁邊的柜臺拿了些糖，沖了一杯糖水，遞給孩子媽媽：“先讓孩子喝點糖水緩緩吧！”
隨后，李貴兵和同事一起搬來一把長椅，小心翼翼地將孩子扶到長椅上，并將他的頭部墊高。當時，孩子的后背已經被汗水濕透，小手也冰涼，模樣著實讓人心疼。時間一分一秒過去，孩子的嘴唇漸漸有了血色，小手也變得溫熱起來。李貴兵和同事叮囑家長，一定要帶孩子去醫院做詳細檢查才放心。
過了幾天，李貴兵收到了這對母子的感謝信。這份意外的感謝，讓他真切地感受到，他們每一次用心的付出，顧客都看在眼里、記在心上。這不僅是對他們工作的認可，更讓他明白，每一份善意和幫助，都能給他人帶去溫暖和力量。
